Foto: X.
Clienti scontenti si scatenano sui social media: ‘Pensavo di potermi fidare di loro’.
L’esclusivo grande magazzino Takashimaya, considerato la risposta giapponese ai famosissimi grandi magazzini Harrods, ha dovuto ammettere la propria colpa dopo una sfortunata consegna natalizia.
Secondo l’emittente britannica BBC, ben 2. 900 clienti avevano ordinato dei delicati biscotti natalizi ripieni di fragole fresche per le loro feste di Natale.
Torte schiacciate.
Le torte morbide avrebbero dovuto essere stratificate con panna e fragole fresche, ricoperte di crema bianca per dare loro l’aspetto di un orlo di gonna.
Le torte sono state consegnate nei giorni precedenti la vigilia di Natale, ma sfortunatamente circa 807 di esse sono arrivate in uno stato a dir poco rovinato.
Ora la situazione sta degenerando sul sito di social media X, dove le immagini di torte crollate con glassa rotta e fragole ammuffite stanno facendo il giro del mondo.
Il prezzo di uno di questi dolci è relativamente alto in Giappone, circa 5. 400 yen giapponesi, pari a circa 257 dollari.
‘Ho ordinato per la prima volta una torta di Natale online e quando è arrivata era completamente rovinata.Pensavo di potermi fidare di Takashimaya, ma succede spesso con le consegne di torte? Non lo so’, scrive un cliente deluso.
Un’altra condivide le foto della torta di Takashimaya, arrivata in rovina, ed esprime il suo disappunto.
Una cliente racconta che la torta era crollata all’arrivo e ha dovuto lasciare che un bambino di tre anni la ricoprisse con frutta e zuccherini al cioccolato.Il post è stato visualizzato oltre 16 milioni di volte.
Il grande magazzino di lusso si è scusato non una, ma due volte, per aver ‘distrutto tante speranze’ e si assume la piena responsabilità della situazione.
